咨询:11层的高层建筑内的消防设施完全缺失，仅有消防栓的外箱，无水带、无报警设备、电线裸露、管道无水、一梯四户仅有一个逃生通道，物业不管不问，诸如此类问题，按照我国的相关法律法规，居民应当通过什么途径去反映这个事情？

咨询时间: 2021-07-01

回复:请拨打12345热线，向当地消防部门投诉，谢谢！

回复单位: 消防救援局

回复时间: 2021-07-02