咨询：

你好，我是北京市丰台区西罗园4区32号楼居民。我们是一个24层楼的高层建筑。长期以来我们楼的消防设施设施极度不完善，地下室也被物业公司长期出租做仓库，也看到有不明人员居住，堆积纸箱等杂物，无序存放，人货共居。 这种情况对于我们长期居住的居民造成很大的安全隐患，特别是近期北京南四环的火灾，使我们更加提心吊胆，感觉我们的生命财产安全受到严重的威胁。 多年以来，这样的情况一直得不到彻底解决。 请问我们应该找哪个部门能够得到解决？

回复：

您好，根据您反应的问题，我总队已责令属地消防部门联合属地街道、派出所等队32号楼进行现场核查，对小区消防安全管理情况进行检查，组织社区和管理单位进行可燃物清理，对存在的火灾隐患进行整改，并在公共部位张贴消防安全提示告知书，提高居民消防安全意识。

防火监督处

2021-04-28 16:23:27