咨询：

前期向政务平台反映过北京市海淀区翠微北里9号楼安装电动自行车充电桩一事，政府答复尽快落实安装，时隔将近一年，仍然未见任何进展。楼上居民依旧将电动车提入楼内充电，安全隐患并未消除。楼长积极协调，时刻在居民群里通报工作情况，但是感觉物业和居委会互相推脱，均无作为，只是口头承诺，但不落实，给人一种脸好看，事难办的恶劣印象。希望主管部门重视我们反映的问题，不光口头承诺，还应制定时间表，推进落实。

回复：

您好，目前，电动自行车充电设施是由属地街道、乡镇、社区（村）居委会、物业服务企业等单位安装的，您可以询问您所在的街道乡镇、社区（村）居委会、物业服务企业所在小区电动自行车充电桩安装工作进度和时间表，同时，针对电动自行车及电池进楼入户等安全隐患，您应该保障自身合法权益，及时劝阻电动车车主并向楼长、物业服务企业、居委会举报投诉相关情况，督促加强电动自行车日常管理工作。

防火监督处

2021-08-06 16:32:36