咨询：

您好，小区内存在飞线及私拉电线安装充电盒给电动车充电的情况，以及电动自行车上楼的情况，存在消防隐患。目前已通过12345热线及属地居委会反应情况，问题得到接到安全生产办公室和居委会反馈，此两部门表示，没有相关执法权，无法对该问题进行管理。 请问该问题是否属于贵单位管辖，是否有对应的反馈途径（目前接12345热线反馈，目前96119和12350的电话已经合并入12345热线，但12345热线并不能将问题反馈给消防部门。）？

回复：

您好，根据法律法规，飞线及私拉电线安装充电盒给电动车充电，以及电动自行车上楼的情况，应首先向小区物业单位反映，有物业部门落实劝阻、制止，对拒不改正的向相关部门反映，同时根据法律法规，根据电动自行车上楼停放等位置，分别城管执法、消防等负责查处，目前，96119与12345热线合并，对于此类问题12345负责受理此类问题，受理后由属地街道乡镇办理。

防火监督处

2021-12-23 18:30:36