咨询：

外面下大雨，楼道下小雨，顺着灯泡往地上滴水。跟小区物业沟通了三年他们也不给维修解决，请问如果因为楼道灯泡滴水产生漏电电到路过的居民或者因为漏电引发火灾物业是否应付全责？另外像这种问题是否在消防部门管理的范畴呢？如果不归消防管我们老百姓可以去哪里投诉呢？

回复：

网民您好，针对您咨询的问题，按照《北京市物业管理条例》（以下简称《条例》）第二条第二款规定“本条例所称物业管理，是指业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。”您所述的情形为物业管理范畴，《条例》第六条分别围绕市、区两级住房和城乡建设主管部门（区房管部门），就物业管理以及住宅专项维修资金的筹集、管理和使用等方面明确了具体职责，相关问题建议您向住建部门进行反映。

防火监督处

2023-08-01 15:59:14