咨询：

你好，我是通州区东惠家园的居民，我们这里的物业长期给楼顶天台门上锁，存在很严重的安全隐患，多次沟通无果，请问，者是否合法，应该如何处置？谢谢

回复：

您好，建筑疏散楼梯间通至屋顶平台的门，要易于开启，有利于人员及时避难和逃生。小区物业管理单位应结合实际情况对于通往顶层平台的门采取安全有效的管理措施，具体情况建议您通过网络或者热线渠道向12345市民热线服务中心进行反映，相关工作人员会到现场进行核实。

防火监督处

2023-08-02 16:58:02